Nieuw: klantlink via het 06-nummer en een Onderweg-knop

Vorige week kregen we een video van een keukenmonteur die net met Klussenbeheer was gestart. Geen mailtje met complimenten — een schermopname met drie ergernissen. Precies wat we willen, want daar wordt het product beter van. Alle drie de punten staan inmiddels live. Dit is wat er veranderd is.

Klantlink delen zonder postcode te vragen

Zijn grootste punt: elke klant komt bij hem binnen via WhatsApp. Naam en 06-nummer heeft hij dus altijd. Maar om de beveiligde klantlink aan te maken, vroeg Klussenbeheer eerst om postcode en huisnummer van de klus. Dat betekende elke keer een extra appje: "Wat is je postcode ook alweer?" Terwijl het hele idee van de klantlink is dat de klant zíjn gegevens zelf invult.

Dat is nu opgelost. Bij Deel intakelink kies je voortaan uit drie manieren waarop de klant zich identificeert:

De telefoonnummer-optie is er voor iedereen die via WhatsApp werkt. Het nummer staat al in je dossier, dus je hoeft niets meer te vragen. Link aanmaken, via WhatsApp delen, klaar.

Voor je klant ziet het er zo uit: link openen, eigen 06-nummer invullen, en hij zit in z'n klusdossier. Daar vult hij zelf z'n adres en andere gegevens aan:

Het formaat maakt trouwens niet uit: 06-12345678, 06 12 34 56 78 of +31 6 12345678 — we kijken naar de cijfers, niet naar de streepjes.

De Onderweg-knop

Tweede wens uit dezelfde video: "Als ik naar een klant rijd, wil ik dat er automatisch een berichtje gaat van ik ben onderweg."

Die zit er nu in. Op elke klus staat naast Bellen, WhatsApp en Navigeer een nieuwe knop: Onderweg. Eén tik en WhatsApp opent met een kant-en-klaar bericht — je hoeft alleen nog op verzenden te drukken.

We hebben er bewust géén automatische sms van gemaakt. Je ziet wat er verstuurd wordt en drukt zelf op de knop. Geen sms-kosten, niets instellen, en het werkt met de WhatsApp die je toch al gebruikt.

En een bug die er niet had moeten zitten

Derde punt uit de video: op de klusdetailpagina deden een paar knoppen het niet. "Plan een vervolg in", "Inplannen", de fase wijzigen — hij klikte, en er gebeurde niets.

Dat bleek een echte bug, door ons veroorzaakt in een eerdere update. Op klussen waarvoor nog geen klantlink was aangemaakt, opende de popup wel — maar onzichtbaar. Eén ontbrekende regel code. Gefixt, en de planner opent nu gewoon overal:

Sorry voor het ongemak als je hier ook tegenaan liep. Even je pagina verversen en het werkt weer.

Loop je zelf ergens tegenaan?

Deze hele update komt uit één video van één gebruiker. Dus zit jou iets dwars in Klussenbeheer — een knop op de verkeerde plek, een stap te veel, iets wat je mist? Stuur een berichtje of een schermopname via WhatsApp of kijk op de functiepagina wat er allemaal al in zit. Grote kans dat je wens sneller live staat dan je denkt.