Veelgestelde vragen
Vragen over het abonnement
Zie wat gratis kan en wat in Pro zit.
Tip voor vakmannen
Werk in deze volgorde voor het beste resultaat:
- Zorg dat klant- en bedrijfsgegevens kloppen vóór je een offerte verstuurt.
- Leg werk vast op de klus zodat factureren later één klik is.
- Controleer btw en betaallink voordat je de factuur naar je klant stuurt.
Het gratis plan is bedoeld om handmatig te starten. Pro is voor automatische import, tarieven, boekhouding, ritten en betaalherinneringen.
Video: stap voor stap
Voordat je begint
- Je bent eigenaar of beheerder.
Stap 1 — Open Abonnement
- Ga naar Abonnement of Upgrade.
Stap 2 — Controleer Pro-gates
- Open Instellingen of Mijn tarieven.
- Let op welke onderdelen Pro vermelden.
Wat gebeurt er daarna?
Open de upgradepagina als je wilt weten welke Pro-functie bij jouw proces hoort.
Waar beheer je je abonnement?
Alles rond je abonnement begint op dezelfde plek: Instellingen → Abonnement. Daar zie je je huidige plan en of je maandelijks of per jaar betaalt.
Voor de betaalkant open je vanaf die pagina het beveiligde betaalportaal. Dat is de plek voor:
- je facturen bekijken en downloaden
- je betaalmethode of factuurgegevens wijzigen
- je abonnement opzeggen of naar een andere periode overstappen
Zoek je je abonnement bij de abonnementen op je iPhone of in de Play Store, dan vind je het daar niet. Klussenbeheer wordt niet via de app stores afgerekend, dus opzeggen kan ook niet via je telefooninstellingen — het loopt altijd via het betaalportaal in je account.
Wat gebeurt er als je opzegt of teruggaat naar gratis?
Je klussen, offertes, facturen en klantgegevens blijven gewoon in je account staan. Wat verandert, is dat de Pro-onderdelen sluiten: automatische import, tarieven, boekhoudkoppeling, ritten en betaalherinneringen zijn dan niet meer beschikbaar. Wat je met die functies hebt aangemaakt, verdwijnt niet.
Loopt er nog een betaalde periode? Dan houd je toegang tot Pro tot het einde van die periode. Zeg dus gerust op wanneer je het besluit neemt; je hoeft niet tot de laatste dag te wachten.
Kun je een abonnement delen met een collega?
Het abonnement hoort bij je organisatie, niet bij één persoon. Nodig je collega's uit in hetzelfde account, dan werken jullie onder hetzelfde plan en zie je op de abonnementspagina wat dat voor je facturatie betekent.
Wat niet werkt: één inlog delen met meerdere mensen. Dan lopen agenda's, ritten en urenregistraties door elkaar en is achteraf niet meer te zien wie wat heeft gedaan — precies het probleem dat Klussenbeheer moet oplossen. Een eigen account per medewerker houdt dat schoon.