Facturen
Factuur crediteren: zo maak je een creditnota
Een factuur crediteren betekent dat je het bedrag corrigeert met een creditnota. Bekijk wanneer dat nodig is en hoe je dit vanuit de oorspronkelijke factuur doet.
Tip voor vakmannen
Werk in deze volgorde voor het beste resultaat:
- Zorg dat klant- en bedrijfsgegevens kloppen vóór je een offerte verstuurt.
- Leg werk vast op de klus zodat factureren later één klik is.
- Controleer btw en betaallink voordat je de factuur naar je klant stuurt.
Een factuur crediteren betekent dat je een verstuurde factuur geheel of gedeeltelijk corrigeert met een creditnota. Maak die correctie altijd vanuit de originele factuur; verwijder de verstuurde factuur niet.
Wat betekent crediteren?
Crediteren betekent dat je een verstuurde factuur (deels) terugdraait met een creditnota: een tegenfactuur met een minbedrag. De originele factuur blijft bestaan; de creditnota corrigeert het bedrag. Zo blijft je administratie kloppend — een verstuurde factuur verwijder je nooit zomaar, ook niet als er een fout in zit.
Veelvoorkomende redenen om te crediteren:
- er staat een verkeerd bedrag of btw-tarief op de factuur
- je hebt dubbel gefactureerd
- de klus is (deels) niet doorgegaan
- je geeft achteraf een afgesproken korting
Zeg je klant dat de factuur "wordt gecrediteerd", dan bedoel je dus: er komt een tegenboeking waarmee het openstaande bedrag (deels) vervalt. Bij een volledige creditnota hoeft de klant niets meer te betalen; bij een gedeeltelijke blijft het restant openstaan.
Is crediteren hetzelfde als terugbetalen?
Nee, en dat verschil is precies waar het misgaat in gesprekken met klanten. Crediteren gaat over je administratie: je corrigeert wat er gefactureerd is. Terugbetalen gaat over geld dat daadwerkelijk terug naar de rekening van de klant gaat. Of dat tweede nodig is, hangt af van of er al betaald was.
- Factuur nog niet betaald. Je crediteert en daarmee is het klaar. Er gaat geen geld heen en weer; het openstaande bedrag verdwijnt of wordt lager.
- Factuur al betaald. Je crediteert én je maakt het bedrag over. De creditnota legt vast waaróm je terugbetaalt; de overboeking is de uitvoering.
- Nieuwe factuur volgt. Bij een fout bedrag crediteer je de hele factuur en stuur je een nieuwe, correcte factuur. Als de klant nog niet betaald had, betaalt hij alleen de nieuwe.
- Verrekenen met een volgende klus. Sommige klanten spreken af het creditbedrag te verrekenen met de volgende factuur. Zet dat expliciet op de nieuwe factuur, anders vraagt de boekhouding er later naar.
Debiteren en crediteren: twee betekenissen
Het woordenpaar debiteren en crediteren komt uit het dubbel boekhouden. Daar is elke boeking een linkerkant en een rechterkant: debet en credit, die altijd aan elkaar gelijk moeten zijn. In die betekenis is crediteren simpelweg "aan de creditzijde boeken" en zegt het niets over een fout of een correctie.
In het dagelijkse taalgebruik van ondernemers betekent crediteren iets veel specifiekers: een verstuurde factuur terugdraaien met een creditnota. Dat is de betekenis die in Klussenbeheer wordt gebruikt en die op deze pagina staat.
Zo hangen ze samen: een gewone factuur, ook wel debetfactuur genoemd, zet een bedrag open dat de klant aan jou moet betalen. Een creditfactuur doet het omgekeerde en haalt dat bedrag er weer (deels) af. Twijfel je hoe een specifieke correctie in je boekhouding of aangifte terechtkomt, overleg dan met je boekhouder — dit is geen fiscaal advies.
Wat moet er op een creditnota staan?
Een creditnota is een factuur en moet aan dezelfde eisen voldoen als een gewone factuur. Neem daarom altijd op:
- een eigen, doorlopend factuurnummer (dus niet hetzelfde nummer als het origineel)
- de datum van de creditnota
- je eigen gegevens en die van de klant, inclusief btw-nummer waar dat van toepassing is
- een duidelijke verwijzing naar het factuurnummer en de datum van de originele factuur
- de omschrijving van wat er gecrediteerd wordt en waarom
- het bedrag en de btw per tarief, zodat duidelijk is welk deel van de btw je corrigeert
- het woord creditnota of creditfactuur, zodat er geen misverstand over de richting kan bestaan
Een creditnota die "factuur 2026-0142 van 3 juli, montage buitenkraan, niet uitgevoerd" vermeldt, is over een jaar nog te volgen. Een creditnota met alleen een bedrag erop is dat niet.
Crediteren in het Engels
Werk je voor een buitenlandse opdrachtgever, dan zijn dit de gangbare termen: een factuur crediteren is to credit an invoice, een creditnota heet credit note (gebruikelijk in het Verenigd Koninkrijk) of credit memo (gebruikelijk in de Verenigde Staten). Gecrediteerd is credited, en een gewone factuur heet in die context een debit invoice of gewoon invoice.
Video: stap voor stap
Voordat je begint
- Er is een verstuurde factuur of geaccepteerde offerte.
Stap 1 — Open de originele factuur
- Open het dossier met de factuur.
- Zoek de oorspronkelijke factuurregel.
Stap 2 — Gebruik Crediteren
- Klik alleen op Crediteren bij de juiste factuur.
- Controleer de concept-creditnota.
Wat gebeurt er daarna?
Verstuur de creditnota pas na controle van bedrag en reden.